澳門特別行政區政府房屋局

Governo da Região Administrativa Especial de Macau. Instituto de Habitação

Opiniões ou queixas

 
Poderá apresentar as suas opiniões ou queixas relativas aos serviços deste Instituto através dos meios de contacto abaixo mencionados:
Deslocação (Pessoal):
(1)

Estrada do Canal dos Patos, n.º 220, Macau

ou  
(2) Colocação das opiniões na caixa para a recolha das opiniões no átrio da recepção deste Instituto (durante o horário de expediente)
 
Horário de expediente: 2.a Feira a 5.a Feira 9H00 ~ 13H00 e 14H30 ~ 17H45
  6.a Feira 9H00 ~ 13H00 e 14H30 ~ 17H30
Correspondência:

Estrada do Canal dos Patos, n.º 220, Macau

Presidente do Instituto de Habitação
Telefone: (853) 2859 4875 (serviço de gravação de chamadas fora do horário de expediente)
Fax: (853) 2830 5909
Correio electrónico: info@ihm.gov.mo
Boletim de candidatura electrónica:
Caso escolha "sim", os dados de contacto apresentados serão apenas conservados neste Instituto e não serão revelados aos serviços competentes no tratamento da questão. Mas, caso a questão apresentada seja de natureza específica, cuja resolução não seja feita com "confidencialidade", o pessoal deste Instituto entrará em contacto consigo para as informações adicionais. Quando apresentar as opiniões ou as queixas a este Instituo, deve indicar os pormenores do assunto ocorrido, nomeadamente, hora, localização ou pessoa envolvida.
Renew
Nota: Nos termos do n.º 3 do artigo 21.º do Decreto-Lei n.º 5/98/M, de 2 de Fevereiro, este Instituto responderá às sugestões, queixas ou reclamações que contenham a identificação e o endereço no prazo de 45 dias, a contar da data da respectiva entrada. Caso não seja dada uma resposta no prazo indicado, serão dadas razões e notificada a data de resposta estimada.